為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)美容服務(wù)市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障消費(fèi)者的健康安全和合法權(quán)益，滎經(jīng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織執(zhí)法人員，對(duì)縣域內(nèi)多家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和生活美容服務(wù)場(chǎng)所開展了專項(xiàng)監(jiān)督檢查行動(dòng)。此次行動(dòng)聚焦行業(yè)突出問(wèn)題，旨在嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展。

一、 聚焦重點(diǎn)，明確檢查方向

本次專項(xiàng)檢查行動(dòng)圍繞醫(yī)療美容和生活美容服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開，重點(diǎn)檢查內(nèi)容包括：

1. 資質(zhì)與人員核查：嚴(yán)查醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)是否取得有效的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，核準(zhǔn)的診療科目是否包含相關(guān)醫(yī)療美容項(xiàng)目；核查執(zhí)業(yè)人員是否具備相應(yīng)資質(zhì)，如醫(yī)師資格證、護(hù)士執(zhí)業(yè)證等。對(duì)于生活美容機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)檢查其營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍是否與實(shí)際相符，是否存在超范圍經(jīng)營(yíng)或違規(guī)開展醫(yī)療美容項(xiàng)目的情況。

1. 廣告宣傳規(guī)范：仔細(xì)審查各類線上線下廣告及宣傳資料，嚴(yán)厲查處虛假宣傳、夸大療效、使用絕對(duì)化用語(yǔ)、混淆醫(yī)療美容與生活美容概念、利用患者或他人名義進(jìn)行推薦證明等違法行為，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法。

1. 藥品器械管理：重點(diǎn)檢查醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)使用的藥品、醫(yī)療器械（如注射用透明質(zhì)酸鈉、肉毒毒素、激光治療儀等）的購(gòu)進(jìn)渠道是否合法，是否建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，產(chǎn)品是否具有合格證明文件，儲(chǔ)存條件是否符合要求，是否存在使用過(guò)期、失效、未經(jīng)注冊(cè)或無(wú)合格證明文件的藥品和醫(yī)療器械等問(wèn)題。

1. 價(jià)格與合同規(guī)范：檢查服務(wù)項(xiàng)目是否明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格公示是否清晰、醒目；是否存在價(jià)格欺詐、捆綁消費(fèi)等行為。關(guān)注服務(wù)協(xié)議或合同的規(guī)范性，檢查是否存在不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的情況。

1. 消費(fèi)維權(quán)與糾紛處理：檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否在顯著位置公示投訴舉報(bào)電話，是否建立完善的消費(fèi)糾紛處理機(jī)制，是否能及時(shí)、妥善處理消費(fèi)者投訴。

二、 嚴(yán)格執(zhí)法，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)整改

檢查過(guò)程中，執(zhí)法人員采取查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問(wèn)從業(yè)人員等方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐一排查。對(duì)于部分生活美容機(jī)構(gòu)存在的廣告用語(yǔ)不規(guī)范、產(chǎn)品進(jìn)貨臺(tái)賬記錄不完整、價(jià)格公示不夠明晰等問(wèn)題，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了指導(dǎo)，并下達(dá)《責(zé)令改正通知書》，要求其限期整改到位。對(duì)于涉嫌存在的違法違規(guī)行為，將依法進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查處理。

執(zhí)法人員強(qiáng)調(diào)，生活美容機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁開展任何具有創(chuàng)傷性、侵入性的醫(yī)療服務(wù)，如注射、激光脫毛（醫(yī)療級(jí)）、手術(shù)等，這些均屬于醫(yī)療美容范疇，必須在具備資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)由專業(yè)醫(yī)務(wù)人員操作?；煜齼烧哌吔?，不僅違法違規(guī)，更會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)巨大的健康風(fēng)險(xiǎn)。

三、 加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)理性消費(fèi)

在檢查的執(zhí)法人員也積極向經(jīng)營(yíng)者宣貫相關(guān)法律法規(guī)，督促其落實(shí)主體責(zé)任，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。面向消費(fèi)者開展宣傳教育，提醒廣大消費(fèi)者：

• 認(rèn)清區(qū)別：明確區(qū)分生活美容（如皮膚護(hù)理、按摩、化妝等非侵入性服務(wù)）與醫(yī)療美容（需動(dòng)用醫(yī)療器械、藥品，具有創(chuàng)傷性和侵入性的項(xiàng)目），選擇服務(wù)前務(wù)必確認(rèn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。
• 查驗(yàn)資質(zhì)：接受醫(yī)療美容服務(wù)前，務(wù)必核實(shí)機(jī)構(gòu)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和醫(yī)師的執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
• 理性看待宣傳：不輕信夸大、承諾性的廣告宣傳，對(duì)服務(wù)效果應(yīng)有合理預(yù)期。
• 留存憑證：妥善保管合同、票據(jù)、病歷、產(chǎn)品信息等相關(guān)憑證，一旦發(fā)生糾紛，可作為維權(quán)依據(jù)。
• 及時(shí)維權(quán)：如遇消費(fèi)糾紛或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，可及時(shí)撥打12315或12345熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

四、 建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固檢查成果

下一步，滎經(jīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)加大對(duì)美容行業(yè)的監(jiān)管力度，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，保持高壓態(tài)勢(shì)。將加強(qiáng)與衛(wèi)生健康等部門的協(xié)作配合，形成監(jiān)管合力，探索建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，推動(dòng)行業(yè)自律，努力營(yíng)造安全、放心的美容消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)守護(hù)好人民群眾的“顏值”安全與消費(fèi)權(quán)益。